امکان مرجوعی بازی در صورتی که پلمپ بازی را باز نکرده باشید و آن را سالم به دست ما برسانید تا 48 ساعت پس از خرید وجود دارد. هزینه حمل و نقل جهت مرجوعی و تعویض بازی به طور کامل بر عهده خریدار است. همچنین امکان مرجوع کردن کالاهای دسته Sleeve (محافظ کارت) به دلیل شرایط خاص این کالا وجود ندارد. همچنین امکان مرجوع و کنسلی سفارش برای سفارش های غیر از تهران که به وسیله سرویس های پستی مانند شرکت پست و تیپاکس ارسال می گردد پس از تحویل به شرکت پستی امکان پذیر نیست.
امکان صدور فاکتور رسمی خرید وجود ندارد.
پس از دریافت بازی در شهر تهران به دقت آن را بررسی کنید، چنانچه آسیب دیدگی روی محصول مشاهده می کنید به ما اطلاع دهید تا در اسرع وقت تعویض گردد. شایان ذکر است پس از باز شدن پلمپ بازی (حتی پارگی بخش کوچکی از شرینک روی محصول) فروشگاه بردگیم سنتر هیچ مسئولیتی در قبال آسیب دیدگی نخواهد داشت و امکان تعویض و مرجوعی کالا وجود ندارد.
آسیب دیدگی مربوط به ارسال های پستی و تیپاکس به عهده این فروشگاه نمی باشد. در زمان بسته بندی تمام دقت برای بسته بندی مناسب انجام می گیرد. همچنین می توانید در بخش توضیحات درخواست ضبط ویدئویی بسته بندی را داشته باشید تا از سلامت محصول در هنگام بسته بندی اطمینان حاصل کنید. در صورت آسیب دیدگی هنگام ارسال پستی جبران خسارت مطابق با قوانین شرکت پستی می باشد و وظیقه پیگیری و درخواست خسارت بر عهده خریدار خواهد بود.
اشکالات ظاهری محصولاتی که در محل فروشگاه به خریدار تحویل می شود پس از خروج از محل فروشگاه به عهده خریدار خواهد بود.
در برخی موارد نادر ممکن است برخی قطعات درون بازی کمتر از آنچه در دفترچه محصول گفت شده باشد که این مورد بر عهده ناشر بازی بوده و تمام ناشران سیستمی برای پیگیری این گونه موارد دارند. تمام بازی های ارائه شده در فروشگاه بردگیم سنتر نسخه اصلی بوده و درنتیجه، در صورت مشاهده مستقیما به سایت ناشر بازی جهت پیگیری مراجعه کنید. بهتر است در هنگام باز کردن بازی با دقت از جزئیات موجود در جعبه فیلم تهیه کنید، این کار فرآیند دریافت قطعه کسری یا بازی جایگزین را بسیار راحت تر و سریع تر می کند.
